Kære brevkasse

Jeg bor i en boligforening, hvor jeg på 9. måned får berøvet min ro i eget hjem af nabo, som er på Walkie Talkie i alle døgnets vågne timer. Jeg er 78, hvilket min nabo også er.

Jeg vil undlade at fortælle, hvad det gør ved mig, for det ved jeg, I kan regne ud.

Jeg var nede og snakke med min boligforening i går, til hvem jeg har skrevet mange, mange gange, men den eneste tilbagemelding, jeg har fået, er at føre dagbog og sende ind, hvilket jeg har gjort. Jeg hører stadig intet, hvorfor jeg i går gik ned på kontoret igen.

Det skal også nævnes, at siden jeg flyttede ind i min bolig i september 2023, har jeg brugt hørepropper. Jeg har kontaktede min nabo ved at lægge et brev ved hans dør (han lukker aldrig op). Han kom ind til mig, og på rar vis fandt vi en løsning over 14 dage, og jeg har haft ro i 2 år, men så startede det igen. Han har meget dårlig hørelse og vil ikke bruge sine høreapparater, hvilket vi snakkede om dengang.

Min boligforening sagde i går: "Vi kan ikke gøre noget, når det er om dagen". Sådan er juraen, fik jeg at vide.

Jeg snakkede efterfølgende med en anden ansat i boligforeningen, som er ansat til at udrede beboerproblemer. Det var godt for mig. Vi aftalte, at hun ville lave et dialogmøde med min nabo og mig.

Boligforeningen kender til min nabo, så vi var begge enige om, at han ikke møder op, men vi kan håbe på, at han forstår alvoren, og så ved han også, at jeg har kontaktet boligforeningen.

Så mit spørgsmål til jer er følgende:

1. Kan boligforeningen ikke gøre noget, når støjen er i dagtimerne fra ca 10.00-23.00? Hvad hvis jeg havde nattevagt?
2. Kan en beboer, som er stærkt hørehæmmet, vælge at skrue op i stedet for at være nødsaget/pålagt til at tage høreapparaterne på, selv om han ikke har lyst?
3. Et hjertesuk fra en gammel kone, hvor dette skulle være min sidste bolig. Så flot og så glad for at se jeres brevkasse, vil se frem til at høre fra jer.

På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Lise

Hej Karen

Det var dog en træls situation, du er havnet i!!

Jeg kan desværre ikke afgøre herfra, om støjen er inden for det acceptable. Men det ser ud til at du har gjort alt det rigtige som støjplaget. 

Hvis din boligorganisation ikke ønsker at tage sagen i beboerklagenævnet, så kan du selv indbringe sagen.

Det fremgår af almenlejeloven 82:

En lejer kan forlange, at en udlejer senest 4 uger efter lejerens begrundede anmodning derom skal give en anden lejer, der har tilsidesat god orden i ejendommen, en påmindelse, jf. § 82, stk. 2, eller indbringe sag for beboerklagenævnet mod en anden lejer om pålæg af retsfølger efter § 82. 

Efterkommer udlejer ikke sin forpligtelse, kan den klagende lejer selv indbringe sagen for beboerklagenævnet. Lejeren skal ved indbringelsen godtgøre, at lejeren forgæves har forsøgt at få udlejer til at opfylde sin forpligtelse efter stk. 2. Udlejer skal indkaldes som part i sagen.

Jeg vil dog også sige, at det kan give en nabokonflikt, hvis du indbringer sagen for beboerklagenævnet. En mulighed kan også være, at du optager lyden og får hjælp til at vise din tunghøre nabo, hvor generende hans lydniveau er. Når han hører dårligt, så vil han jo muligvis ikke selv forstå, hvor generende lydene er. Så jeg tænker, at du kan prøve din boligorganisation og/eller konfliktmedarbejderen igen. Du kan også gøre boligorganisationen opmærksom på bestemmelsen ovenfor. Måske skal din nabo også gøres opmærksom på, at hvis han ikke skruer ned for lyden, så vil du gå i klageinstanserne - altså giv ham en chance mere, hvor han er klar over konsekvenserne. 

Kærlig hilsen 
Anni